A raiz de un mensaje marginalmente relacionado de minombresbond, que comentaba sobre ¿Sirve la filosofía del software libre para planificar ciudades? en la lista Comunidad-DG escribí sobre la exclusión en Internet.
Los nuevos medios han traído nuevas formas de participación: más enfocadas, puntuales, más útiles, pero el mismo medio y la forma de interacción reduce el grupo capaz de participar en estas actividades, ya que es gente con mucha educación, y, para formas avanzadas, debe tener cierta especialización en Internet, y no es un grupo representativo del total.
Hay mucha gente que queda excluida de la web por su complejidad: los analfabetos, los analfabetos digitales (o no-nativos digitales) no pueden cabalmente participar de una interacción compleja en Internet, así como mucha otra gente que, por su nivel intelectual, económico o por otras discapacidades no pueden acceder a ese nivel de participación.
Las inscripciones a las materias de la facultad o el trámite del monotributo en AFIP son obligatoriamente por Internet, tampoco no se dispone de gente para ayudar a quienes no sepan o no puedan y por lo tanto el estado los deja excluidos de estos trámites, necesitados de ayuda.
Otro ejemplo es registrar un dominio de Internet, aunque cualquiera puede hacerlo, en general es el que desarrolla la página quien lo registra a nombre del cliente, actuando como gestor para que los clientes no se molesten con esa burocracia, pero no porque no sepan o no puedan.
La participación en Internet es tan burocrática y compleja que causa que mucha gente que quede excluida por falta de interés, tiempo o conocimientos. Para colaborar hay que compartir códigos con las personas con las que uno colabora, esto genera un grupo cerrado de participación, y por lo tanto someter algo a una votación en Internet y llamar a eso “representativo” es una exageración.
Esta forma de encuesta, donde la gente viene a dejar la información, en oposición a la otra, donde uno es quien va a buscar a la gente para que le de información, no es diferente de otras encuestas y cuenta con las mismas limitaciones.
De hecho la participación es más amplia porque la difusión es más grande e inmediata, pero tampoco llega a ser democracia directa, simplemente porque no todos estamos tan educados como para eso y creo que se trabaja activamente para impedirlo, precarizando la educación para que cada vez haya menos gente en condiciones de participar.
Cada vez es más común participar en cosas en las que antes era casi imposible, ya que, a pesar de todo, se consigue cada vez mayor democratización, pero por alguna razón ocurre un movimiento en dirección opuesta, que lleva a excluir de esa democracia cada vez a más gente (disminuyendo su nivel intelectual, produciendo desinterés, etc.) para que, finalmente, sólo unos pocos puedan tomar las decisiones y los demás queden fuera.
Me imagino una especie de democracia griega, donde sólo una elite educada toma parte en las decisiones, pero la exclusión no va a estar marcada por una separación en castas, sino que va a ser consecuencia de una degradación de los posibles participantes a un nivel en el que no pueden participar y serán excluidos por sí mismos. ¿Habrá una sociología de los esclavos griegos? ¿Será similar a lo que digo? ¿Alguien sabe más?.
Para terminar, me acuerdo que durante mucho tiempo la corte rusa habló sólo en francés y no en ruso, con eso solo ya era suficientemente excluyente.
Visto en: iconoclastismo
